为更好地服务于小区（qū）的业户，保洁部拟开展为业户提（tí）供（gòng）家政服务的工作，特拟定（dìng）服务方案（àn）如下：

1、家政服务概念： 

家政（zhèng）服务是指（zhǐ）将部分家庭事（shì）务社会化、职业化，由社会专业（yè）机（jī）构（gòu）、社区机构、家（jiā）政服（fú）务公司和专业家（jiā）政服务人员来承担，帮助家（jiā）庭与社（shè）会互动，构（gòu）建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整（zhěng）个社会（huì）的发展。 

2、保（bǎo）洁（jié）部开（kāi）展家（jiā）政服务的（de）步骤（zhòu） 

2.1根据保洁（jié）部管理人员的（de）配置（zhì），目前在不增加保洁人员（yuán）的（de）前提（tí）下（xià）可开展保洁类（lèi）的家政服务，并（bìng）根据业务量的大小再确定人员的（de）增加； 

2.2保洁类（lèi）家政服（fú）务开展后，根（gēn）据（jù）情况适时增加保养类的家政（zhèng）服务；

2.3根据业务（wù）量情况，拓宽（kuān）家（jiā）政服（fú）务（wù）范围（wéi），并成（chéng）立专（zhuān）门的家（jiā）政服务（wù）部门，专业（yè）承接社会上的家政服务，达到专业（yè）级别。

3、保洁（jié）类（lèi）家政服（fú）务（wù）工作内容 

3.1室内清洁：对（duì）室（shì）内物体表面，在日常生活使（shǐ）用过程中产生（shēng）的，影响生活卫生和物品使用效果的沉积（jī）物进行清（qīng）除、减少、减（jiǎn）弱（ruò）的服务。按照由上到下、先里（lǐ）后外、先急后缓的原（yuán）则，依次对卧室、书房、客厅、餐厅、阳台、厨房（fáng）、储（chǔ）物（wù）间、卫生间进（jìn）行（háng）清洁（jié）；

3.2新房开（kāi）荒：房屋在装修完（wán）毕后进行的第（dì）一次卫生（shēng）清洁服（fú）务。对房屋装修（xiū）或粉刷后留下（xià）的装修垃（lā）圾、污渍、灰尘等进行全面（miàn）、彻（chè）底的（de）清洁（jié）。 

注：为防范风险，室内贵（guì）重物品（pǐn）及装饰（shì）、高档灯（dēng）具等不纳入（rù）保洁范围内（nèi）。