2022年2月10日，武汉和和而贵物业东方（fāng）雅园（yuán）三（sān）期项目部客服（fú）中心收到（dào）了由小区残疾老（lǎo）人送来的一封特殊感谢信（xìn）。工作（zuò）人员在一番详细了（le）解后得知，原来在正月初（chū）八时，12栋一单元的老人在家发现了漏水现象，因为是春节（jiē）期间，市面上（shàng）的维修师傅（fù）早（zǎo）已（yǐ）放（fàng）假休息。该业主（zhǔ）一（yī）时之（zhī）间（jiān）找（zhǎo）不到（dào）解决漏水问（wèn）题的办法，只（zhī）能来（lái）到物业寻求帮助。

看着老人焦头（tóu）烂（làn）额，束（shù）手无（wú）策的模样，戴经理（lǐ）二话不说，放下手头工作跟随其（qí）到家中。经过多方检测后终于排查出原因，原来是老人（rén）家水龙头（tóu）坏了导致漏水。戴经理不厌其烦多（duō）次往返业主家中（zhōng），终于将漏水问题处理成功，解决（jué）了老人的燃眉之急。

事（shì）迹，不一定轰轰烈（liè）烈，平凡，也可以打（dǎ）动人心。鲜艳的感（gǎn）谢信，是业主送与我们的荣誉，认可和感谢,更是（shì）对我们的鼓舞和（hé）鞭策。和和而贵物业（yè）东方雅园三期项目经理戴光（guāng）宝（bǎo）用实际行动诠（quán）释了服务业（yè）主的重要理（lǐ）念，以真诚服务打动了业主。